GlamCodeOS ← Volver al inicio

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

De los usuarios registrados (administradores, estilistas e independientes):

• Nombre completo o nombre del negocio
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Ciudad de ubicación
• Fotografías de portafolio y foto de perfil
• Información sobre servicios, precios e ingresos

De los clientes finales registrados por los usuarios:

• Nombre
• Número de teléfono
• Historial de citas y servicios

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mejorar los servicios de GlamCode OS
• Generar análisis e insights mediante inteligencia artificial
• Enviar notificaciones y recordatorios por WhatsApp
• Mostrar el perfil público de la estilista cuando aplique
• Cumplir obligaciones legales

4. Datos de menores de edad

GlamCode OS no recopila intencionalmente datos de menores de 18 años sin autorización de su representante legal. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin dicho consentimiento, procederemos a eliminar la información de inmediato.

5. Compartición de datos

GlamCode OS no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad:

• Microsoft Azure (infraestructura y mensajería)
• Cloudinary (almacenamiento de imágenes)
• Azure OpenAI (análisis de inteligencia artificial)
• TiDB Cloud (base de datos)

6. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos escríbenos a: legal@glamcode-os.com

7. Seguridad

GlamCode OS implementa medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de contraseñas y conexiones seguras HTTPS.

8. Retención de datos

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Al eliminar la cuenta, los datos serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies

GlamCode OS utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.